中新常州网12月27日电：今年以来，常州市钟楼区795件劳资争议投诉案件实现100%办结，劳动者不必担心“有理无处诉”了。

　　年初，钟楼区劳动监察部门开通88890317、88890318热线电话，全力以赴为民工讨薪，对用人单位拖欠工资的行为及时进行纠正，对不按照指令改正的单位实行重点监控。劳动监察人员接受投诉之后，一般是当天就登记，次日经过部门讨论后，进行立案，接下来便尽快处理并答复劳动者——这个尽快，在钟楼区一般是20个工作日，比有关法规规定的60个工作日整整快了三倍。

　　本月，钟楼区五星街道一家电子厂30名员工集体到区劳动监察大队反映，单位拖欠了他们一个多月共计3万多元的工资。监察队员迅速展开调查工作。4天后，监察队员便赶到电子厂现场办公，当场责令工厂负责人立即全额支付每位劳动者工资。经过一整天的较量与处理，到晚上6点多钟，3万多元工资悉数交到工人手中。这个案例从接受投诉到办结，只用了5个工作日。

　　尽管大队仅有4名监察队员，但大家坚持把维护劳动者合法权益放在第一位，有投诉、必受理；有受理、必答复，多方沟通、严格执法，以平均每天办结3起投诉的惊人效率，为劳动者织起了一张细密的维权之网。