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走近常州钟楼(口腔)医院中医科的诊室,就看见门口聚满的患者在静静待诊,心中琢磨着这里的病人真多。站在门口望去,医生说起话来语调平和、不紧不慢,一脸的笑容透露出满满的和善。走进诊室首先看到的是“品德高尚、一束精湛”的锦旗,从中感觉到的是患者对中医科的信任和评价。
不负信任 认真负责
清代名医徐大椿言:“人命关天,此事难知,救人心,作不得谋生计。”中医科的医生常常以此来自勉,对待病人要认真负责,才不会辜负病人的信任,有时病情瞬息万变,就需要医生认真负责地观察判断。曾经有位180多斤的病人患有胃病,在其他医院吃中药,总是时好时坏,反反复复。无意中听人说钟楼医院的中医科不错,就找到了这里,中医内科邱智主任给病人做检查后建议病人做个胃镜,病人一听笑了,他认为自己很胖不可能有太大的胃病,经过医生苦口婆心的劝说,病人才勉强答应做了胃镜。这一检查不得了,患者得的是胃癌,幸亏发现的早,做完手术,患者的癌细胞切除了,恢复了健康。至此之后,病人对这里的医生非常信任,将全家都介绍来钟楼医院看病。中医儿科姚志雄主任师从我市著名的中医儿科专家金柳如,在给患儿诊治过程中,总是仔细的问、认真的听,关照好应该注意的事项,开好方子后,都要再次核对药名和剂量,绝不会因为门诊病人多而缩短诊治时间。正是这样的职业精神和责任心,赢得了众多病人的信任。
真爱无私 心系患者
钟楼医院中医科的病人,基本上都是普通的工薪阶层,并以低收入人群居多,有很多是外来打工人员。而这里的医生们给病人的是一张笑脸,一颗火热的心、一股亲情般的温暖。一位外来打工人员急发胃病来此治疗,仅花了3元多就解除了病痛,中医科医生们用爱心去对待每一个病人,无论贫贱富贵,无论地位高下都一视同仁。
邱主任开玩笑似的告诉记者,中医科的医生们都是工作狂,一天不给病人看病,心中都会觉得空空的,几乎每个医生自身都累出病,但是如果是小病,医生们都不会休息,坚持坐诊。这样的事例数不胜举。
中医皮肤科的诊室,挂满了鲜红的锦旗,每一面锦旗的背后都是一段医患和谐的赞歌。“中医新秀”何卫东、钟楼医院副主任中医师,最新评选的医院八大服务明星之一。“把病人当作自己的亲人一样对待”,是他的座右铭。曾有一位聋哑人患感染性皮肤病,在前曾用抗生素治疗,病情不见好转反而加重,转到何卫东医师处诊治,经反复询问患者,患者有糖尿病史。何卫东医师在控制血糖的基础上给予抗感染治疗,病情很快得到控制。去年九月下旬的某天,一直下着雨,一位70岁的女同志上午来何卫东医师处诊治,诊断为喘息性支气管炎,治疗后咳喘减轻而回家。晚上9时许,何卫东越想越不放心,冒雨骑车赶到医院,查到病人的电话号码,经询问患者病情尚稳定,方才放心。今年3月,同科室的另一医生病假,何卫东自己也反复发热,肝功能有所损伤,反复低血钾,削瘦乏力,却还一直坚持工作。好多病人对他说:“何医生,你也要注意休息”。听到患者发自肺腑的声音,何卫东医师觉得这就是对医者最好的奖赏。
业精于勤 发展科室
钟楼医院中医科建于常州市老的中医院旧址之上,拥有深厚的中医传统。科室现包含中医内科、中医外科、中医皮肤科、中医消化专科、中医男性科、口腔中医科等多个科室。口腔中医科更是省内首创,用中西医结合方法治疗口腔粘膜病,取得了好的疗效。科室共有8名中医师,其中2名主任中医师、5名副主任中医师,医生们的年资高、经验足,名头响,其中最年轻的医师也有15年的从医经验了。常州儿科名医钱同高之孙钱大欢在中医儿科坐诊,“常州十大名中医”之一的徐秉坤在中医皮肤科坐诊。在医院领导的高度重视下,中医科发展迅速,与口腔系列科室并驾齐驱,成为医院的名牌科室,在全市中医系统中也取得了一定的地位,赢得了病人信任。门诊人次比前两年翻了两番,日人均门诊量达100人以上,据粗略统计,2006年中医科门诊量达近5万人次。
德技双馨 发扬学风
中医是中国文化的组成部分,只有理解了中国文化,才能更好地掌握中医精髓,中国文化推崇中庸平和,而中医认为人体的生命现象处在一种动态变化的过程之中,中医治病就是避免矛盾,取得平衡。邱主任自豪地告诉记者,中医科的学习氛围非常好,医生们每天回家再累也要抽出时间来看书,现已在各类学术杂志上发表了数篇国家级论文。另有自主研究课题《活血通络治疗口腔扁平苔藓的临床研究》已上报至省卫生厅。邱主任说,病人来医院看病,总是希望自己的疑问在医生身上找到答案,作为医生,我们必须不间断地学习,用最先进的理论来指导临床,更好地对病人负责。
多年来,钟楼医院的中医科医师以其平易近人、认真负责的为医之道名扬四方。可以说,钟楼医院中医科起点并不比其他综合性医院高,但是这里的医生们从点滴做起,如同一条潺潺的小溪,涓涓细流汇了大海,他们的不懈努力赢得了病人的信任,赢得了社会的口碑。正所谓“三指诊疾苦,一心护健康;悬壶济苍生,仁者名自扬”。
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